「三ツ星ファームを始めてみたいけど、解約したくなったら、すぐに解約できるか不安…」
と、心配な人もいるでしょう。
本記事では、三ツ星ファームの解約方法について、詳しく解説していきます。
結論、三ツ星ファームはメールで解約できます！
「電話じゃないと解約できない」なんてことはないので、安心してくださいね。
ただ、解約にあたり注意点もあるので、わかりやすく解説していきます！
三ツ星ファームは退会・解約できないってホント？定期しばりは？解約手数料は無料？
三ツ星ファームは、「解約できない」、マイページに「解約ボタンがない」といった口コミもあり、心配になってしまいますよね。
でも安心してください！三ツ星ファームは、
いつでも自由に解約できます！
さらに、
- 定期しばり（購入回数や期間の制約）は一切ナシ
- 解約手数料や違約金も一切ナシ（無料）
と、解約に際して制約などもありません。
また、解約までしなくても、三ツ星ファームにはスキップや一時停止といった便利機能があります。
スキップや停止を駆使して、自分の利用頻度や利用状況に柔軟に合わせて使っていきましょう！
スキップや停止については、後ほど解説！停止とスキップ
三ツ星ファームの退会・解約方法はメールか電話の2択！
それでは、具体的な解約方法をチェックしていきましょう。
三ツ星ファームの解約方法は、メールか電話の2択です。
マイページからクリック1つで解約できれば1番便利なのですが、仕方ないですね。
それでは、メールと電話での解約方法をそれぞれ見ていきましょう。
【例文あり・オススメ】メールでの解約方法
オススメはメールです。
電話は、受付時間が9〜18時と日中しかつながりません。
メールなら、24時間いつでも送信できますね。
ぐう子電話だと、解約理由聞かれるかも？って、ちょっと不安。
メールでの解約の具体的な手順はこちら。メール例文もあります！
マイページ上から「長期継続応援プラン」ページなどへ飛べば、公式サイトに戻れます。
ログインしておけば、氏名、電話番号、メールアドレスを入力する必要がありません。もしログインせずに直接「メールでのお問合せ」から問い合わせる場合は、契約内容と一致した氏名、電話番号、メールアドレスを入力しましょう。
すでにログインしている場合、自分の氏名が表示されているかチェックしましょう。
お問い合わせ内容の例文はこの後掲載しています！
【例文】解約時のメール文例
メールに何書けば良いか分からない人は、ぜひ真似したりアレンジして使ってみてね！
三ツ星ファーム ご担当者様
いつもお世話になっております。
この度、契約中の三ツ星ファーム定期便（○食プラン）を解約したく、ご連絡いたしました。
○月○日発送分から解約したく存じます。
何とぞお手続きのほど、よろしくお願いいたします。
ぐう子そのほか、質問がある場合は、適宜付け加えて使ってね！
三ツ星ファームにメールで問い合わせした際、1日〜1日半ほど返信に時間がかかりました。
次回出荷予定日の5、6日前など、期限ギリギリに解約したい場合は、
あらかじめ、お届け予定日を変更しておき、解約手続きに十分な期間を空けておきましょう。
たら夫特に、連休や年末年始、お盆付近は対応が遅くなる可能性があるので、余裕を持って連絡しましょうね。
電話での解約方法
続いて、電話での具体的な方法も解説します。
メールだと、返信が来るまで待たなければなりません。
電話だと、その場で即解約ができます。急ぎの場合は電話にしましょう。
連絡先は以下の通り。
電話番号：0120-39-3244
受付時間：9:00〜18:00（年末年始除く）
契約内容を聞かれるので、契約者名や契約した電話番号などを確認しておきましょう。
ぐう子意外と、夫名義と妻名義、どちらで契約したか分からなくなってたりします（笑）
また、解約理由も聞かれる場合があります。
答えなくても良いですが、「自分の生活に合わなくなった」、「他のサービスを試したい」など、理由を用意しておくとラクです。
三ツ星ファーム側も商売なので、多少の引き止めはある可能性があります。
その場合も、「解約すると決めています」、「時間がないので手続きをお願いします」などと伝えれば大丈夫。
インターネットやSNSで調べた限り、
- 電話がつながりにくい
- しつこい引き止めにあう
といった口コミはわずかしかありませんでした。
しかし、少しでも引き止めが不安な人は、メールで解約するのが無難です。
三ツ星ファームを退会・解約する時の注意点5つ【メール・電話共通】
三ツ星ファームは、定期しばりも解約手数料もなく、いつでも解約できますが、注意点もあります。
- 注意点❶解約は次回出荷予定日の4日前まで
- 注意点❷初回注文は解約・キャンセルできない
- 注意点❸マイページからネット上で解約できない
- 注意点❹返品・返金は原則不可
- 注意点❺定期しばりがあるプランを途中解約すると、解約手数料がかかる
1つずつ、チェックしていきましょう。
注意点❶解約は次回出荷予定日の4日前まで
三ツ星ファームは、いつでも解約できます。
しかし、「いつでも」と言っても、次の注文の出荷予定日の4日前を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまうので解約できなくなってしまいます。
必ず、解約締切日、つまり次回出荷予定日の4日前までに解約しましょう。
メールで解約する場合は、三ツ星ファームの担当者がメールを確認して手続きするまでに、タイムラグが生じてしまいます。
解約締切日ギリギリの場合は、あらかじめ次回出荷予定日を2週間ほど先に余裕をもって設定しておきましょう。
日程変更がめんどくさい場合は、即日で対応してくれる電話がオススメです。
注意点❷初回注文は解約・キャンセルできない
三ツ星ファームは、いつでも解約ができますが、それは2回目以降の注文から。
初回購入分は、解約・キャンセルができません。
初回注文分は、注文後すぐに発送準備に入るためです。
ぐう子初回はキャンセルできない、気をつけましょう。
注意点❸マイページからネット上で解約できない
三ツ星ファームは、マイページに解約ボタンがありません。
解約するには、メールか電話をする必要があります。
ぐう子公式サイトのマイページから、ポチッと解約ボタンを押して手続きできればラクなのに…。
オンラインで解約手続きが完結できないことには、不満な口コミがちらほらありました。
とはいえ、電話だけでなく、メールでも解約できるので、個人的にはそこまで抵抗感はありません。
メールで解約する場合のメール文例も用意しているので、ぜひ使ってみてくださいね！解約のメール例文
注意点❹返品・返金は原則不可
解約手続きをしたタイミングで、すでに注文が確定している商品がある場合、
返品や返金はできないので注意しましょう。
解約する場合は、必ず次回注文の出荷予定日の4日前までに行いましょう。
間に合わず注文が確定してしまった、などの行き違いがなく安心です。
注意点❺定期しばりがあるプランを途中解約すると、解約手数料がかかる
三ツ星ファームの通常プランは、定期しばり（回数や期間の制約）はありません。
一部のお得なプランとは、「長期継続応援プラン」と「冷凍庫プレゼントプラン」の2つです。
| 最低購入回数 | 頻度 | 解約手数料 | |
|---|---|---|---|
| 通常プラン | なし | ー | なし |
| 長期継続応援プラン | 6回 | 月1回以上 | 7,700円 |
| 冷凍庫プレゼントプラン | 12回 | 月1回以上 | 16,500円 （冷凍庫買取） |
この2つのプランを契約中の人は、最低購入回数の途中で解約したり、最低頻度を大幅に超過すると、解約手数料がかかってしまうので注意しましょう。
常時受け付けているプランで解約手数料がかかるのは、この2プランのみ。
しかし、この他にも、不定期のキャンペーン等で解約に制約がある場合があるので、該当する人は注意しましょうね。
ぐう子通常プランは定期しばりも解約手数料もなくて安心！
三ツ星ファームは一時停止できない？解約以外にスキップや停止も可能！
解約するほどじゃないけれど、しばらくお休みしたい、長期出張で3ヶ月お休みしたい、なんて時もあるでしょう。
そんな時、三ツ星ファームでは「スキップ」や「停止」機能が使えます！
スキップと停止の違い
スキップと停止の違いはこんな感じ。
- スキップ 次回の配達を遅らせたい
- 停止 しばらく利用しない
スキップは、要は「お届け日の変更」のことですね。
スキップと停止は、次のような時に使うと良いでしょう。
スキップはこんな場合にオススメ
- 前回のお弁当などが冷凍庫に残っている
- 次回お届け日に、短期の旅行や出張がある
停止はこんな場合にオススメ
- 数ヶ月の中長期の旅行や出張がある（戻ったら継続したい）
- 他サービスを数ヶ月試してみたい
ご自身の状況に合わせて、スキップや停止を上手に使い分けましょう。
ぐう子私も何度もスキップしていますよ〜
「スキップ」はマイページから手続きできる
スキップは、マイページからいつでも自由に手続きできます。
マイページの「お届け日の変更」から、都合の良いお届け日に変更しましょう。
ぐう子現在のお届け予定日より、約2週間先まで遅らせることができます。
またスキップは、何度でも、連続でも、利用可能です。
スキップし続けて、次回お届けを先送りし続けることももちろん可能。
しかし、しばらく（数ヶ月）利用する予定がないのに、連続スキップで対応しようとしても、
いつかスキップし忘れて、思わぬお弁当が届いてしまった！なんて事態が起こってしまうかも。
ぐう子私は、他サービスに浮気した時にやらかしました…
しばらく利用しないなら、手続きがちょっと面倒でも「停止」してしまいましょう。
「停止」はメールか電話で手続きが必要
一時停止する場合は、解約と同様、次回出荷予定日の4日前までにメールか電話で連絡する必要があります。
正直、メールや電話はめんどくさいですが、
数ヶ月以上など一定期間お休みしたい場合、いつ再開するか分からない場合は、
連続スキップなどで対処していても、そのうちスキップし忘れた！なんて事態が起こってしまうので、
「停止」しておくことをオススメします。
三ツ星ファームは「解約できない」は間違い！誤解が多い理由
それにしても、三ツ星ファームは「解約できない」という勘違いは、どこから出てきたのでしょうか？
X（旧Twitter）で口コミを調べてみました。
口コミを調べると、すんなりと、メールで解約手続きが取れているようです。
しかし、「電話でしか解約できないのが面倒」と、「解約は電話でしかできない」と勘違いしている口コミがいくつかありました。
三ツ星ファームは公式サイトの「よくある質問」で、「電話」で解約するように案内しているため、電話でしかダメだと思ってしまう人が多いのかもしれませんね。
実際は、「メールでのお問合せ」から解約手続きは可能なので、遠慮せず自分に合った方法で解約手続きをしましょう！
三ツ星ファームを退会・解約する理由は？
さて、ぐうたら夫婦は冷凍宅配弁当でトップクラスにおいしいと太鼓判の三ツ星ファーム。
解約する人たちは、どんな理由で解約にいたっているのでしょうか？
X（旧Twitter）で、実際に解約した人、解約を迷っている人の口コミを調べてみました！
もちろん、味が好みでない、使い勝手が悪い、お値段が高めなどの理由も見られましたが、
解約理由で多かったのは、この2つ。
- 解約手続きが面倒（電話のみと誤認）
- 営業電話がイヤ
解約理由❶解約手続きが面倒
解約手続きは、メールでも可能です！
しかし、電話じゃないとダメだと勘違いしている人が多かったです。
ぐう子メールでも可能と分かりやすくアナウンスしていないので
当たり前ですね。
メールでも可能と分かりやすく案内する、マイページからWeb上で解約手続きを完結できるようにするなど、改善されると良いですね。
たら夫なんだかんだ、メールも文面を書くのが手間だしね。
マイページ上で済むのが理想！
解約理由❷営業電話がイヤ
営業電話は、私も何回かかかってきたことがあります。
しかし、「今は対応できない」と言えばすぐ切ってもらえますし、それを2、3回繰り返したらほとんどかかってこなくなりました。
解約手続きが面倒、営業電話がイヤと言うのは、お弁当のクオリティや値段など、サービスの本質からはちょっとズレるポイント。
三ツ星ファームは、せっかく冷凍弁当とは思えないおいしさで人気なので、こういう点でマイナスに感じて解約する人がいるのは逆にもったいないと感じてしまいます。
ぐう子ぜひ、改善してもらいたいですね。
三ツ星ファームを解約した次にオススメの宅配食は？
残念ながら、三ツ星ファームは合わなくて解約した…という人に、
冷凍宅配弁当マニアの「ぐうたら夫婦」が、次にオススメの宅配食を紹介します！
三ツ星ファームの次にオススメなのは、ナッシュとシェフボックスの2つです。
使いやすくてお手頃価格の、ナッシュ
三ツ星ファームを解約した人の理由で多かったのは、営業電話や解約のしにくさにマイナスイメージを持ってしまった…というものでした。
私達ぐうたら夫婦は、ナッシュも1年以上使っていますが、営業電話がかかってきたことは一度もありません！
さらに、解約や停止の手続きも、マイページからサクッとオンライン上のみで完結します。
正直、味は三ツ星ファームのほうが上の評価ですが、決してナッシュがまずいわけではありません！
ぐう子ナッシュも普通においしいよ！
ナッシュのほうが三ツ星ファームよりお手頃価格で、専用アプリもあって使いやすさも抜群。
日常の食事として、総合力が高く人気のサービスです。
ナッシュが気になる人は、ぜひ以下の記事もチェックしてください！
さらに味にこだわるなら、シェフボックス
続いて、三ツ星ファームと似たサービスなら、シェフボックスがオススメです。
冷凍宅配弁当の中では、すこーしお高めだけど、その分、味が抜群においしいです。
メニューも高級感があり、「味にこだわりたい人」にオススメの宅配食。
値段感も三ツ星ファームと変わらないため、ぜひ一度試してみてください。
【Q&A】三ツ星ファームの退会や解約に関するよくある質問
三ツ星ファームの退会や解約に関するQ＆Aをまとめました。
【まとめ】三ツ星ファームは解約できないは間違い！メールも電話もOK！
本記事では、三ツ星ファームの解約方法を見てきました。
メール、電話での具体的な解約方法から、解約時にコピーして使えるメール例文も用意しています。
そのほか、スキップや停止などの便利機能についても解説しました。
三ツ星ファームは、電話でしか解約できないと誤解されがちですが、
メールからも解約することが可能です。
通常プランなら定期しばりもなく、いつでも解約できるので、ぜひ気軽に試してみてね！
また、三ツ星ファームが合わなかった場合は、遠慮なく解約してしまいましょう！
今や、冷凍宅配弁当サービスはたくさんあるので、自分に合わないと思ったら無理に継続せず、
気軽に他のサービスを試してみましょう！
本ブログでも、いろんなサービスを紹介しています。ぜひ自分に合うサービスを探してみてくださいね。
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